ご利用案内
帆足本家の台所美術館オンラインギャラリーご利用案内
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ご注文方法
1.商品を探す
※スマートホンから
一覧を見るをクリック⇒商品画像をクリック⇒拡大したい場合は、＋を押してください。
×を押すと元に戻ります。
- ○ ○ ○ は詳しい商品写真です。
写真を左から右に、スライドするとご覧いただけます。
2.商品をカートへ入れる
ご希望の商品がお決まりになりましたら数をお選びいただき、[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。
氏名やメールアドレスなどを記入の上、[ご注文の手続きへ]を押してお進みください。
[注文を確定する]ボタンを押すと注文完了となります。
３ご注文完了
ご注文が正常に完了すると、自動でご注文完了のメールが届きます。
こちらは自動配信となります。
注文完了のメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がございます。
その際は、お電話にてお問い合わせください。
当店でご注文内容を確認後、修正が必要なものはメールもしくはお電話いたします。
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配送・送料について
送料は一律1,100円(税込)、九州圏内は770円(税込)となっております。
決済画面よりご確認お願いいたします。
クール便（冷凍・冷蔵）は、1個口につき、送料+220円（税込）を頂戴します。
※配送種別ごとに送料がかかります。例えば常温商品と冷蔵商品を同時にご注文の場合、配送料が2口分（さらに冷凍商品を含む場合3口分）となります。お会計時に自動で合算されます。
支払い方法
お支払いは、
・「代金引換」（送料+代引き手数料はお客様負担）
・「クレジットカード決済」
の2種類です。
このオンラインショップは、SHOPIFYというサービスを利用しております。配送先の指定など、システム上、皆さまからの幅広いニーズにお応えできない場合がございますことを、あらかじめご了承下さいませ。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
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ご要望／お問い合わせ
配送日時指定や、熨斗・ギフトラッピングのご希望がある場合は
こちらのフォームより送信ください。
また、当店に直接お電話くだされば、臨機応変な対応が可能です。
ご要望、ご質問など直接ご連絡下さい。
例えば
複数の住所に商品をお届けの場合
・お届け先様・贈り主様の
住所、氏名、電話番号 熨斗の有無、ギフトパッケージの有無 、希望配送日時間帯 を、お願いいたします。
- お名前
- ご住所、
- （ご連絡の可能な）電話番号
・配送希望日、時間帯指定
- お熨斗の有無、熨斗書き内容 お名前が必要な場合もお知らせください。
※手提げ袋・小分けビニール袋をご希望の場合は、ご注文の商品ページの［手提げ袋］の項目から数をお選びください。
常温品・冷蔵品・冷凍品をご購入頂く場合
送り先が同じでも送料が個別にかかります。
例：商品を３つ購入し、自宅に２個、親戚の家に１個を送る場合など
・冷蔵便について
冷蔵便で、消費期限が短いものは、必ずお届け日・お届け時間をご指定願います。
また、注文を受けてから手作りするものは、少々お時間をいただくことがございます。
万一、お届け日時にご不在にて、保管期限までに商品をお受け取りになられない場合、返送された代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。
ご返品・ご注文のキャンセル
食品、お客様のご都合によるご返品やお取替えなどは、お断りさせていただいております。
お届けした商品に破損や不良があった場合は、お取替えいたしますので、ご連絡ください。着払いにてお送りいただき、お取替え致します。
なお、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。
その他、疑問点は、お電話もしくはご要望・お問い合わせフォームより承ります。
TEL 097-597-0002（午前10時～午後５時）
月曜・火曜休 祝日の場合は翌日休
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ご注意点
- com／hotmail.co.jp／yahoo.co.jp／goo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、受信できない事があります。 当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認下さい。
- ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認下さい。
- 当店からのメールや、パソコンからのメール全般が受信できない場合、迷惑メールの設定で、パソコンからのメール全般を受信拒否している可能性がございます。受信できない場合は、設定を今一度ご確認下さい。
商品の在庫について
タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。万一、欠品が生じましたら、ご連絡させていただきますので、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。